Termos de serviço

01. Quem somos e como nos contatar

Nestes termos, "nós" e "nosso" significam Savuko, a operadora do Words into Music. Perguntas sobre produto, faturamento e conta devem ser direcionadas para contact@wordsintomusic.com. Você também pode entrar em contato com a equipe Savuko em contact@savuko.com. Nossa política de privacidade explica como lidamos com informações pessoais.

02. Elegibilidade e sua conta

Você deve ter pelo menos 18 anos e ser legalmente capaz de celebrar um contrato para usar o serviço. Forneça-nos detalhes precisos de conta e faturamento. Mantenha suas credenciais de login seguras e nos informe prontamente se suspeitar de acesso não autorizado. Você é responsável pela atividade que autoriza através de sua conta.

O login com Google está disponível onde indicado. O registro e a recuperação de e-mail/senha estão disponíveis apenas quando ativados no aplicativo. Podemos exigir verificação de e-mail e aplicar verificações de segurança razoáveis, limites de taxa e controles de abuso. Não crie contas para reivindicar repetidamente benefícios introdutórios ou evadir restrições.

03. O que o serviço faz

Words into Music gera rascunhos de letras, títulos de músicas e áudio a partir de suas descrições escritas, preferências musicais ou letras fornecidas. O aplicativo mostra idiomas disponíveis, durações de gravação, controles e limites de uso. A saída da IA pode não seguir suas instruções, conter erros ou se assemelhar a outro material. Revise-o antes de publicar ou confiar nele.

Uma nova geração cria uma nova gravação. O serviço não promete um tempo de conclusão específico, um resultado musical exato, disponibilidade ininterrupta ou todas as funcionalidades mencionadas em planos futuros. Podemos atualizar os provedores de geração e as funcionalidades, preservando seus direitos obrigatórios de consumidor.

04. Suas entradas e permissões

Você retém os direitos que já possui sobre suas letras, prompts e outros materiais. Envie apenas conteúdo que você possui ou para o qual tem permissão de uso. Você deve ter permissão para informações pessoais, semelhanças, nomes ou outros materiais protegidos relacionados a outra pessoa. Não envie informações confidenciais, senhas, detalhes de cartão de pagamento ou dados pessoais sensíveis em um prompt.

Você nos concede uma permissão não exclusiva para hospedar, transmitir, processar e reproduzir suas entradas e saídas conforme necessário para fornecer o serviço, armazenar sua biblioteca, resolver solicitações de suporte e prevenir abusos. Esta permissão não nos autoriza a vender suas letras privadas ou publicar suas músicas como material promocional sem sua permissão. Usamos o Replicate para processar solicitações de IA, conforme descrito na política de privacidade.

05. Música gerada e uso comercial

Entre você e a Savuko, você pode baixar e usar seus resultados para fins pessoais ou comerciais lícitos. Não reivindicamos a propriedade de suas entradas originais. Na medida em que detemos direitos transferíveis sobre os resultados gerados para você, cedemos esses direitos a você, sujeitos à lei aplicável e às restrições relevantes do provedor.

Esta permissão não pode conceder direitos pertencentes a outra pessoa. O resultado da IA pode não se qualificar para proteção de direitos autorais em todos os países, pode não ser único e pode se assemelhar a resultados gerados para outros. Não garantimos propriedade exclusiva, registro de direitos autorais, não violação ou aceitação por plataformas de streaming, distribuidores ou serviços de gerenciamento de direitos. Você é responsável por obter quaisquer permissões necessárias para o uso pretendido.

Não apresente o resultado como uma gravação autêntica ou endosso de um artista real sem autorização. Revise os usos comerciais para direitos de terceiros e siga quaisquer regras de divulgação de plataforma aplicáveis. Se um recurso tiver restrições de uso adicionais, nós as identificaremos antes que você o use ou compre.

06. Uso aceitável

Não use o serviço para conteúdo ilícito, fraude, representação enganosa, ameaças críveis, assédio direcionado, exploração de crianças, ódio direcionado a grupos protegidos ou violações de privacidade ou direitos de propriedade intelectual. Não distribua malware, investigue sistemas sem autorização, acesse dados de outro usuário ou interfira no serviço.

Não contorne a cobrança, segurança, limites de geração ou controles de acesso. O uso automatizado deve respeitar os métodos de acesso e os limites que fornecemos. Podemos investigar denúncias, recusar uma solicitação, restringir atividades abusivas ou remover conteúdo infrator. Ficção, sátira e diss tracks permanecem sujeitas a estas regras.

07. Créditos de música e falhas técnicas

Um crédito de música paga por uma solicitação de geração de áudio que entrega uma gravação. Ferramentas de escrita não consomem créditos de áudio, a menos que o aplicativo indique o contrário. Uma gravação entregue usa um crédito mesmo que você não goste de suas escolhas criativas.

Quando uma falha técnica confirmada impede a entrega, restauramos o crédito reservado uma vez. Se sua cota mensal expirou durante o processamento, a substituição é um crédito de cortesia válido por 24 horas. Uma solicitação cujo status do provedor é incerto pode permanecer reservada enquanto a reconciliamos; não iniciamos automaticamente outra solicitação paga. Entre em contato conosco se uma gravação ou crédito parecer travado.

08. Preços, pagamento e impostos

A página de preços e o checkout mostram o plano disponível, valor, moeda, intervalo de cobrança e cota de créditos. O checkout é a fonte final para o valor devido, incluindo quaisquer impostos exibidos. Seu banco pode cobrar taxas de conversão de moeda ou outras taxas. A Stripe processa pagamentos; não recebemos o número completo do seu cartão de pagamento.

Checkouts em modo de teste não realizam pagamentos reais nem criam um direito pago fora do ambiente de teste. Créditos gratuitos, promocionais ou de teste não têm valor em dinheiro. Os créditos não são transferíveis ou resgatáveis por dinheiro, exceto quando um reembolso ou a lei aplicável o exigir. Os preços para compras futuras podem mudar. Notificaremos você antes que uma alteração material afete uma assinatura em renovação.

09. Assinaturas, renovação e cancelamento

Planos mensais são renovados a cada mês e planos anuais são renovados a cada ano até o cancelamento. Ao finalizar a compra da assinatura, você autoriza os pagamentos recorrentes ali exibidos. Planos anuais são pagos antecipadamente, mas liberam a cota mensal de músicas do plano, não tudo de uma vez. Créditos de assinatura não utilizados expiram no próximo limite de cota mensal e não são acumulados.

Cancele a renovação através do portal de cobrança vinculado à sua conta, ou entre em contato conosco se não conseguir acessá-lo. O cancelamento entra em vigor no final do período pago. Uma assinatura anual continua suas cotas mensais durante o período anual pago. Se o pagamento da renovação falhar, nenhuma nova cota será concedida até que o pagamento qualificado seja bem-sucedido.

Alterações de plano agendadas no aplicativo entram em vigor no final do período pago atual, sem rateio no meio do período ou uma cota de substituição imediata. Para planos anuais, isso significa a data de renovação anual. Você pode cancelar uma alteração agendada antes que ela entre em vigor.

10. Pacotes avulsos

Qualquer pessoa com uma conta elegível pode comprar um pacote de créditos, incluindo assinantes. Créditos comprados não expiram e permanecem disponíveis após o cancelamento da assinatura. Usamos créditos de assinatura que expiram antes dos créditos comprados. Mantenha sua conta acessível para usar seu saldo. Créditos associados a um pagamento reembolsado ou contestado podem ser removidos; isso não remove seu direito de contestar um pagamento ou reivindicar um reembolso legal.

11. Reembolsos e direitos do consumidor

Se você não utilizou nenhum crédito pago de uma compra, pode solicitar um reembolso total em até 14 dias após a compra, enviando um e-mail para contact@wordsintomusic.com com o e-mail da conta e a referência de pagamento. Solicitações referentes a créditos utilizados, renovações, compras acidentais ou entrega contestada são analisadas individualmente. Cobranças duplicadas ou não autorizadas confirmadas devem ser relatadas prontamente.

O cancelamento da assinatura interrompe a renovação futura; ele não solicita um reembolso por si só. Um reembolso pode revogar créditos não utilizados associados ao pagamento reembolsado. Falhas técnicas seguem o processo de restauração de créditos acima.

Nada nestes termos remove os recursos legais para conteúdo ou serviços digitais defeituosos. Onde aplicável, os consumidores têm um período de desistência, frequentemente de 14 dias para uma compra online. Não tratamos estes termos isoladamente, um login ou uma solicitação de geração como uma renúncia expressa a esse direito. Qualquer perda legal de direitos de desistência através da entrega digital imediata requer as informações, consentimento e reconhecimento separados exigidos pela lei aplicável. Você pode exercer o direito de desistência enviando-nos uma declaração clara identificando a compra e seu desejo de desistir.

12. Biblioteca, exclusão e encerramento de conta

Suas músicas salvas estão disponíveis através da sua conta. Baixe as gravações que você deseja manter de forma independente; a biblioteca não substitui seu próprio backup. Você pode excluir uma gravação na biblioteca. Isso remove a gravação ativa e o áudio armazenado, mas registros relacionados a geração, pagamento ou segurança podem permanecer, conforme explicado na política de privacidade.

Para encerramento de conta ou uma solicitação de exclusão mais abrangente, envie um e-mail para contact@wordsintomusic.com. Cancelamento e exclusão são ações separadas. Antes de solicitar o encerramento, cancele a renovação, baixe tudo o que deseja reter e nos informe sobre pagamentos ou créditos pendentes. Explicaremos como o encerramento afeta uma assinatura ativa e qualquer saldo restante. A exclusão não gera automaticamente um reembolso em dinheiro.

13. Reclamações e relatórios de direitos

Para uma reclamação de propriedade intelectual ou conteúdo, envie a gravação ou referência de página relevante, uma descrição dos direitos ou danos envolvidos, seus dados de contato e evidências suficientes para que possamos analisá-la. Podemos solicitar esclarecimentos, restringir o acesso durante uma análise e notificar a conta afetada quando apropriado. Podemos restringir infrações repetidas ou uso indevido grave. Não envie relatórios intencionalmente falsos.

14. Disponibilidade, alterações e encerramento do serviço

Podemos pausar recursos para manutenção, segurança ou interrupções do provedor. Podemos suspender o acesso quando razoavelmente necessário para investigar fraudes, cobranças não pagas ou violações graves. Quando praticável, explicaremos o problema e ofereceremos uma maneira de resolvê-lo. Preocupações urgentes de segurança ou legais podem exigir ação imediata.

Se descontinuarmos permanentemente os serviços pagos, daremos um aviso razoável sempre que possível, permitiremos uma oportunidade para você baixar suas gravações e abordaremos o valor pago não utilizado e quaisquer reembolsos exigidos por lei. As alterações a estes termos terão uma data atualizada. Alterações materiais serão comunicadas antes de serem aplicadas; elas não removerão retroativamente os direitos do consumidor acumulados.

15. Responsabilidade e limites

Você é responsável pelo material que envia e por como usa ou distribui o resultado. Somos responsáveis por fornecer o serviço com o cuidado e as obrigações exigidas pela lei aplicável. Os resultados da IA e os serviços de terceiros possuem limitações; não prometemos que todo resultado atenderá a um propósito criativo ou comercial específico.

Na medida permitida por lei, não somos responsáveis por perdas imprevisíveis, perdas comerciais indiretas ou perdas causadas pelo uso indevido do serviço. Nada limita a responsabilidade que não pode ser legalmente limitada, incluindo responsabilidade por fraude, má conduta intencional ou direitos do consumidor protegidos. Nenhuma disposição exige que você renuncie a uma garantia ou recurso legal.

16. Lei, disputas e contato

As proteções obrigatórias aplicáveis no seu país de residência habitual permanecem em vigor. Os consumidores podem usar os tribunais, autoridades de supervisão e outras vias de disputa disponíveis sob a lei aplicável; estes termos não exigem jurisdição exclusiva ou arbitragem obrigatória.

Entre em contato com contact@wordsintomusic.com primeiro se precisar de ajuda para resolver uma reclamação. Para a equipe Savuko, use contact@savuko.com. Se uma disposição for inexequível, os termos restantes continuarão a ser aplicados na medida permitida por lei.