Termini di servizio

01. Chi siamo e come contattarci

In questi termini, "noi", "ci" e "nostro" significano Savuko, l'operatore di Words into Music. Le domande relative a prodotti, fatturazione e account devono essere indirizzate a contact@wordsintomusic.com. Puoi anche contattare il team Savuko all'indirizzo contact@savuko.com. La nostra politica sulla privacy spiega come gestiamo le informazioni personali.

02. Idoneità e il tuo account

Devi avere almeno 18 anni ed essere legalmente in grado di stipulare un contratto per utilizzare il servizio. Forniscici dettagli accurati sull'account e sulla fatturazione. Mantieni le tue credenziali di accesso al sicuro e informaci prontamente se sospetti un accesso non autorizzato. Sei responsabile delle attività che autorizzi tramite il tuo account.

L'accesso con Google è disponibile dove indicato. La registrazione e il recupero di email/password sono disponibili solo quando abilitati nell'app. Potremmo richiedere la verifica dell'email e applicare controlli di sicurezza ragionevoli, limiti di frequenza e controlli anti-abuso. Non creare account per richiedere ripetutamente quote introduttive o eludere restrizioni.

03. Cosa fa il servizio

Words into Music genera bozze di testi, titoli di canzoni e audio dalle tue descrizioni scritte, preferenze musicali o testi forniti. L'app mostra le lingue disponibili, le lunghezze delle registrazioni, i controlli e i limiti di utilizzo. L'output dell'IA può non rispettare le tue istruzioni, contenere errori o assomigliare ad altro materiale. Rivedilo prima di pubblicarlo o farvi affidamento.

Una nuova generazione crea una nuova registrazione. Il servizio non promette un tempo di completamento specifico, un risultato musicale esatto, disponibilità ininterrotta o ogni funzionalità menzionata nei piani futuri. Potremmo aggiornare i fornitori di generazione e le funzionalità preservando i tuoi diritti obbligatori di consumatore.

04. I tuoi input e permessi

Mantieni i diritti che già possiedi sui tuoi testi, prompt e altro materiale. Invia solo contenuti di tua proprietà o per i quali hai il permesso di utilizzo. Devi avere l'autorizzazione per informazioni personali, sembianze, nomi o altro materiale protetto riguardante un'altra persona. Non inserire informazioni riservate, password, dati di carte di pagamento o dati personali sensibili in un prompt.

Ci concedi un permesso non esclusivo per ospitare, trasmettere, elaborare e riprodurre i tuoi input e output secondo necessità per fornire il servizio, memorizzare la tua libreria, risolvere richieste di assistenza e prevenire abusi. Questo permesso non ci autorizza a vendere i tuoi testi privati o a pubblicare le tue canzoni come materiale promozionale senza il tuo consenso. Utilizziamo Replicate per elaborare le richieste AI, come descritto nell'informativa sulla privacy.

05. Musica generata e uso commerciale

Nei rapporti tra te e Savuko, puoi scaricare e utilizzare i tuoi output per scopi personali o commerciali leciti. Non rivendichiamo la proprietà dei tuoi input originali. Nella misura in cui deteniamo diritti trasferibili sull'output generato per te, te li assegniamo, soggetti alla legge applicabile e alle relative restrizioni del fornitore.

Questa autorizzazione non può concedere diritti appartenenti a terzi. L'output dell'IA potrebbe non essere idoneo alla protezione del copyright in ogni paese, potrebbe non essere unico e potrebbe somigliare a quello generato per altri utenti. Non garantiamo la proprietà esclusiva, la registrazione del copyright, la non violazione o l'accettazione da parte di piattaforme di streaming, distributori o servizi di gestione dei diritti. Sei responsabile dell'ottenimento di tutte le autorizzazioni necessarie per l'uso previsto.

Non presentare l'output come una registrazione autentica o un avallo da parte di un artista reale senza autorizzazione. Verifica gli usi commerciali per i diritti di terzi e segui le eventuali regole di divulgazione della piattaforma applicabili. Se una funzionalità presenta ulteriori restrizioni d'uso, le identificheremo prima che tu la utilizzi o la acquisti.

06. Uso accettabile

Non utilizzare il servizio per contenuti illeciti, frodi, impersonificazione ingannevole, minacce credibili, molestie mirate, sfruttamento di minori, odio rivolto a gruppi protetti o violazioni della privacy o dei diritti di proprietà intellettuale. Non distribuire malware, non sondare i sistemi senza autorizzazione, non accedere ai dati di un altro utente e non interferire con il servizio.

Non aggirare la fatturazione, la sicurezza, i limiti di generazione o i controlli di accesso. L'uso automatizzato deve rispettare i metodi di accesso e i limiti da noi stabiliti. Potremmo indagare sulle segnalazioni, rifiutare una richiesta, limitare le attività abusive o rimuovere i contenuti in violazione. Finzione, satira e diss track rimangono soggetti a queste regole.

07. Crediti canzone e guasti tecnici

Un credito canzone paga per una richiesta di generazione audio che produce una registrazione. Gli strumenti di scrittura non consumano crediti audio, a meno che l'app non indichi diversamente. Una registrazione consegnata consuma un credito anche se non ne apprezzi le scelte creative.

Quando un guasto tecnico confermato impedisce la consegna, ripristiniamo il credito riservato una sola volta. Se la sua quota mensile è scaduta durante l'elaborazione, il credito sostitutivo sarà un credito di cortesia valido per 24 ore. Una richiesta il cui stato presso il fornitore è incerto può rimanere riservata mentre procediamo alla verifica; non avviamo automaticamente un'altra richiesta a pagamento. Contattaci se una registrazione o un credito sembrano bloccati.

08. Prezzi, pagamenti e tasse

La pagina dei prezzi e il checkout mostrano il piano disponibile, l'importo, la valuta, l'intervallo di fatturazione e la quota di crediti. Il checkout è il riferimento definitivo per l'importo dovuto, incluse eventuali tasse indicate. La tua banca potrebbe addebitare commissioni di conversione valuta o altre spese. Stripe elabora i pagamenti; noi non riceviamo il numero completo della tua carta di pagamento.

I checkout in modalità test non prelevano pagamenti reali né creano un diritto a pagamento al di fuori dell'ambiente di test. I crediti gratuiti, promozionali o di test non hanno valore monetario. I crediti non sono trasferibili o riscattabili in contanti, salvo nei casi in cui un rimborso o la legge applicabile lo richiedano. I prezzi per gli acquisti futuri possono variare. Ti informeremo prima che una modifica sostanziale interessi un abbonamento in fase di rinnovo.

09. Abbonamenti, rinnovo e cancellazione

I piani mensili si rinnovano ogni mese e i piani annuali si rinnovano ogni anno fino alla cancellazione. Completando il checkout dell'abbonamento, autorizzi i pagamenti ricorrenti ivi indicati. I piani annuali vengono pagati anticipatamente, ma la quota di canzoni prevista viene rilasciata mensilmente e non in un'unica soluzione. I crediti dell'abbonamento non utilizzati scadono al termine del ciclo mensile e non sono cumulabili.

Annulla il rinnovo tramite il portale di fatturazione collegato al tuo account, o contattaci se non riesci ad accedervi. La cancellazione ha effetto al termine del periodo pagato. Un abbonamento annuale continua a erogare le quote mensili per tutto il periodo annuale pagato. Se il pagamento del rinnovo fallisce, non viene concessa alcuna nuova quota finché il pagamento dovuto non va a buon fine.

Le modifiche al piano programmate nell'app hanno effetto al termine del periodo pagato corrente, senza riproporzionamento a metà periodo o una quota sostitutiva immediata. Per i piani annuali, ciò coincide con la data di rinnovo annuale. Puoi annullare una modifica programmata prima che abbia effetto.

10. Pacchetti una tantum

Chiunque abbia un account idoneo può acquistare un pacchetto di crediti, inclusi gli abbonati. I crediti acquistati non scadono e rimangono disponibili anche dopo la cancellazione dell'abbonamento. Utilizziamo i crediti dell'abbonamento in scadenza prima di quelli acquistati. Assicurati di poter accedere al tuo account per utilizzarne il saldo. I crediti associati a un pagamento rimborsato o contestato possono essere rimossi; questo non toglie il tuo diritto di contestare un pagamento o richiedere un rimborso legittimo.

11. Rimborsi e diritti dei consumatori

Se non hai utilizzato alcun credito a pagamento derivante da un acquisto, puoi richiedere un rimborso completo entro 14 giorni dall'acquisto inviando un'e-mail a contact@wordsintomusic.com con l'indirizzo e-mail dell'account e il riferimento del pagamento. Le richieste riguardanti crediti utilizzati, rinnovi, acquisti accidentali o consegne contestate vengono esaminate individualmente. Gli addebiti duplicati o non autorizzati confermati devono essere segnalati tempestivamente.

La cancellazione dell'abbonamento interrompe il rinnovo futuro, ma non costituisce di per sé una richiesta di rimborso. Un rimborso può comportare la revoca dei crediti non utilizzati associati al pagamento rimborsato. I guasti tecnici seguono il processo di ripristino dei crediti sopra indicato.

Nulla in questi termini pregiudica i rimedi previsti dalla legge per contenuti o servizi digitali difettosi. Ove applicabile, i consumatori hanno un periodo di recesso, spesso di 14 giorni per gli acquisti online. Non consideriamo questi termini di per sé, né un login o una richiesta di generazione, come una rinuncia espressa a tale diritto. Qualsiasi perdita legittima del diritto di recesso dovuta alla consegna digitale immediata richiede le informazioni, il consenso e il riconoscimento previsti dalla legge applicabile. Puoi esercitare il diritto di recesso inviandoci una dichiarazione chiara che identifichi l'acquisto e la tua volontà di recedere.

12. Libreria, eliminazione e chiusura dell'account

Le tue canzoni salvate sono disponibili tramite il tuo account. Scarica autonomamente le registrazioni che desideri conservare; la libreria non sostituisce un tuo backup personale. Puoi eliminare una registrazione dalla libreria: questo rimuove la registrazione attiva e l'audio memorizzato, ma i record relativi a generazione, pagamenti o sicurezza potrebbero essere conservati come spiegato nell'informativa sulla privacy.

Per la chiusura dell'account o una richiesta di eliminazione completa, invia un'e-mail a contact@wordsintomusic.com. La cancellazione e l'eliminazione sono azioni separate. Prima di richiedere la chiusura, annulla il rinnovo, scarica tutto ciò che desideri conservare e segnalaci eventuali pagamenti o crediti in sospeso. Ti spiegheremo come la chiusura influisce su un abbonamento attivo e su qualsiasi saldo rimanente. L'eliminazione non dà diritto automaticamente a un rimborso in contanti.

13. Reclami e segnalazioni sui diritti

Per un reclamo relativo alla proprietà intellettuale o ai contenuti, invia il riferimento alla registrazione o alla pagina pertinente, una descrizione dei diritti lesi o del danno subito, i tuoi dati di contatto e prove sufficienti per consentirci di esaminare il caso. Potremmo chiedere chiarimenti, limitare l'accesso durante la revisione e informare l'account interessato ove opportuno. Potremmo limitare l'accesso in caso di violazioni ripetute o gravi abusi. Non inviare segnalazioni consapevolmente false.

14. Disponibilità, modifiche e termine del servizio

Potremmo sospendere alcune funzionalità per manutenzione, sicurezza o interruzioni del fornitore. Potremmo sospendere l'accesso laddove ragionevolmente necessario per indagare su frodi, addebiti non pagati o gravi violazioni. Ove possibile, spiegheremo il problema e offriremo un modo per risolverlo. Urgenti motivi di sicurezza o legali potrebbero richiedere un'azione immediata.

Se dovessimo interrompere permanentemente i servizi a pagamento, daremo un preavviso ragionevole ove possibile, consentiremo di scaricare le registrazioni e gestiremo il valore residuo dei servizi pagati e gli eventuali rimborsi richiesti dalla legge. Le modifiche a questi termini riporteranno una data aggiornata. Le modifiche sostanziali verranno comunicate prima della loro applicazione e non avranno effetto retroattivo sui diritti già maturati dai consumatori.

15. Responsabilità e limiti

Sei responsabile del materiale che invii e di come utilizzi o distribuisci l'output. Noi siamo responsabili di fornire il servizio con la cura e gli obblighi richiesti dalla legge applicabile. I risultati dell'IA e i servizi di terze parti comportano delle limitazioni; non promettiamo che ogni risultato soddisferà un particolare scopo creativo o commerciale.

Nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per perdite imprevedibili, perdite commerciali indirette o perdite causate da un uso improprio del servizio. Nulla limita la responsabilità che non può essere legalmente limitata, inclusa la responsabilità per frode, condotta intenzionale o diritti del consumatore protetti. Nessuna disposizione ti impone di rinunciare a una garanzia o a un rimedio legale.

16. Legge, controversie e contatti

Le protezioni obbligatorie applicabili nel tuo paese di residenza abituale rimangono in vigore. I consumatori possono utilizzare i tribunali, le autorità di vigilanza e altri percorsi di risoluzione delle controversie disponibili ai sensi della legge applicabile; questi termini non richiedono giurisdizione esclusiva o arbitrato obbligatorio.

Contatta prima contact@wordsintomusic.com se hai bisogno di aiuto per risolvere un reclamo. Per il team Savuko, usa contact@savuko.com. Se una disposizione non è applicabile, i termini rimanenti continuano ad applicarsi nella misura consentita dalla legge.