Conditions d'utilisation

01. Qui sommes-nous et comment nous contacter

Dans ces conditions, « nous » et « notre » désignent Savuko, l'opérateur de Words into Music. Les questions concernant les produits, la facturation et les comptes doivent être adressées à contact@wordsintomusic.com. Vous pouvez également joindre l'équipe Savuko à contact@savuko.com. Notre politique de confidentialité explique comment nous traitons les informations personnelles.

02. Éligibilité et votre compte

Vous devez avoir au moins 18 ans et être légalement capable de conclure un contrat pour utiliser le service. Fournissez-nous des informations de compte et de facturation exactes. Gardez vos identifiants de connexion sécurisés et informez-nous rapidement si vous suspectez un accès non autorisé. Vous êtes responsable de l'activité que vous autorisez via votre compte.

La connexion Google est disponible là où elle est affichée. L'inscription et la récupération par e-mail/mot de passe ne sont disponibles que si elles sont activées dans l'application. Nous pouvons exiger une vérification par e-mail et appliquer des contrôles de sécurité raisonnables, des limites de débit et des contrôles d'abus. Ne créez pas de comptes pour réclamer à plusieurs reprises des offres d'introduction ou contourner les restrictions.

03. Ce que le service fait

Words into Music génère des brouillons de paroles, des titres de chansons et de l'audio à partir de vos descriptions écrites, de vos préférences musicales ou des paroles fournies. L'application affiche les langues disponibles, les durées d'enregistrement, les contrôles et les limites d'utilisation. Le résultat de l'IA peut ne pas suivre vos instructions, contenir des erreurs ou ressembler à d'autres contenus. Vérifiez-le avant de le publier ou de vous y fier.

Une nouvelle génération crée un nouvel enregistrement. Le service ne promet pas un délai d'achèvement spécifique, un résultat musical exact, une disponibilité ininterrompue ou toutes les fonctionnalités mentionnées dans les plans futurs. Nous pouvons mettre à jour les fournisseurs de génération et les fonctionnalités tout en préservant vos droits de consommateur obligatoires.

04. Vos entrées et autorisations

Vous conservez les droits que vous détenez déjà sur vos paroles, vos invites et tout autre matériel. Ne soumettez que du contenu que vous possédez ou pour lequel vous avez l'autorisation d'utiliser. Vous devez avoir l'autorisation pour les informations personnelles, les représentations, les noms ou tout autre matériel protégé concernant une autre personne. Ne soumettez pas d'informations confidentielles, de mots de passe, de détails de carte de paiement ou de données personnelles sensibles dans une invite.

Vous nous accordez une autorisation non exclusive d'héberger, de transmettre, de traiter et de reproduire vos entrées et sorties selon les besoins pour fournir le service, stocker votre bibliothèque, résoudre les demandes d'assistance et prévenir les abus. Cette autorisation ne nous autorise pas à vendre vos paroles privées ou à publier vos chansons comme matériel promotionnel sans votre permission. Nous utilisons Replicate pour traiter les requêtes IA, comme décrit dans la politique de confidentialité.

05. Musique générée et utilisation commerciale

Entre vous et Savuko, vous pouvez télécharger et utiliser vos créations à des fins personnelles ou commerciales licites. Nous ne revendiquons pas la propriété de vos contributions originales. Dans la mesure où nous détenons des droits transférables sur les créations générées pour vous, nous vous cédons ces droits, sous réserve des lois applicables et des restrictions pertinentes des fournisseurs.

Cette autorisation ne peut pas accorder de droits appartenant à quelqu'un d'autre. Les créations d'IA peuvent ne pas être éligibles à la protection du droit d'auteur dans tous les pays, peuvent ne pas être uniques et peuvent ressembler à des créations générées pour d'autres. Nous ne garantissons pas la propriété exclusive, l'enregistrement du droit d'auteur, la non-contrefaçon ou l'acceptation par les plateformes de streaming, les distributeurs ou les services de gestion des droits. Il vous incombe d'obtenir toutes les autorisations nécessaires pour l'utilisation que vous envisagez.

Ne présentez pas les créations comme un enregistrement authentique ou une approbation par un véritable artiste sans autorisation. Vérifiez les droits de tiers pour les utilisations commerciales et suivez toutes les règles de divulgation de plateforme applicables. Si une fonctionnalité a des restrictions d'utilisation supplémentaires, nous les identifierons avant que vous ne l'utilisiez ou ne l'achetiez.

06. Utilisation acceptable

N'utilisez pas le service pour du contenu illégal, de la fraude, de l'usurpation d'identité trompeuse, des menaces crédibles, du harcèlement ciblé, l'exploitation d'enfants, la haine dirigée contre des groupes protégés ou des violations de la vie privée ou des droits de propriété intellectuelle. Ne distribuez pas de logiciels malveillants, ne sondez pas les systèmes sans autorisation, n'accédez pas aux données d'un autre utilisateur et n'interférez pas avec le service.

Ne contournez pas la facturation, la sécurité, les limites de génération ou les contrôles d'accès. L'utilisation automatisée doit respecter les méthodes d'accès et les limites que nous fournissons. Nous pouvons enquêter sur les signalements, refuser une demande, restreindre les activités abusives ou supprimer le contenu contrefaisant. La fiction, la satire et les « diss tracks » restent soumises à ces règles.

07. Crédits de chanson et pannes techniques

Un crédit de chanson paie pour une demande de génération audio qui livre un enregistrement. Les outils d'écriture ne consomment pas de crédits audio, sauf indication contraire de l'application. Un enregistrement livré utilise un crédit même si vous n'aimez pas ses choix créatifs.

Lorsqu'une panne technique confirmée empêche la livraison, nous restaurons le crédit réservé une seule fois. Si son quota mensuel a expiré pendant le traitement, le remplacement est un crédit de courtoisie valable 24 heures. Une demande dont le statut de fournisseur est incertain peut rester réservée pendant que nous la réconcilions ; nous ne lançons pas automatiquement une autre demande payante. Contactez-nous si un enregistrement ou un crédit semble bloqué.

08. Prix, paiement et taxes

La page de tarification et le processus de paiement affichent le plan disponible, le montant, la devise, l'intervalle de facturation et l'quota de crédits. Le processus de paiement est la source finale du montant dû, y compris toutes les taxes affichées. Votre banque peut facturer des frais de conversion de devises ou d'autres frais. Stripe traite les paiements ; nous ne recevons pas votre numéro complet de carte de paiement.

Les paiements en mode test ne prélèvent pas de paiements réels et ne créent pas de droit à un service payant en dehors de l'environnement de test. Les crédits gratuits, promotionnels ou de test n'ont aucune valeur monétaire. Les crédits ne sont ni transférables ni échangeables contre de l'argent, sauf si un remboursement ou la loi applicable l'exige. Les prix des futurs achats peuvent changer. Nous vous informerons avant qu'un changement substantiel n'affecte un abonnement en renouvellement.

09. Abonnements, renouvellement et annulation

Les abonnements mensuels se renouvellent chaque mois et les abonnements annuels chaque année, jusqu'à annulation. En finalisant votre abonnement, vous autorisez les paiements récurrents qui y sont indiqués. Les abonnements annuels sont payés d'avance mais libèrent le quota de chansons du forfait mensuellement, et non en une seule fois. Les crédits d'abonnement non utilisés expirent à la prochaine limite de quota mensuel et ne sont pas reportés.

Annulez le renouvellement via le portail de facturation lié à votre compte, ou contactez-nous si vous ne pouvez pas y accéder. L'annulation prend effet à la fin de la période payée. Un abonnement annuel continue ses quotas mensuels pendant toute la durée annuelle payée. Si le paiement de renouvellement échoue, aucun nouveau quota n'est accordé tant que le paiement éligible n'a pas été effectué avec succès.

Les changements de forfait programmés dans l'application prennent effet à la fin de la période payée en cours, sans prorata en cours de période ni quota de remplacement immédiat. Pour les abonnements annuels, cela signifie la date de renouvellement annuel. Vous pouvez annuler un changement programmé avant qu'il ne prenne effet.

10. Packs uniques

Toute personne disposant d'un compte éligible peut acheter un pack de crédits, y compris les abonnés. Les crédits achetés n'expirent pas et restent disponibles après l'annulation de l'abonnement. Nous utilisons les crédits d'abonnement expirables avant les crédits achetés. Gardez votre compte accessible pour utiliser son solde. Les crédits associés à un paiement remboursé ou contesté peuvent être supprimés ; cela n'annule pas votre droit de contester un paiement ou de réclamer un remboursement légal.

11. Remboursements et droits des consommateurs

Si vous n'avez utilisé aucun crédit payant d'un achat, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant cet achat en envoyant un e-mail à contact@wordsintomusic.com avec l'adresse e-mail du compte et la référence de paiement. Les demandes concernant les crédits utilisés, les renouvellements, les achats accidentels ou les livraisons contestées sont examinées individuellement. Les frais dupliqués ou non autorisés confirmés doivent être signalés rapidement.

L'annulation de l'abonnement arrête le renouvellement futur ; elle ne constitue pas en soi une demande de remboursement. Un remboursement peut révoquer les crédits non utilisés associés au paiement remboursé. Les défaillances techniques suivent le processus de restauration de crédits décrit ci-dessus.

Rien dans ces conditions ne supprime les recours légaux pour les contenus ou services numériques défectueux. Le cas échéant, les consommateurs disposent d'un délai de rétractation, souvent de 14 jours pour un achat en ligne. Nous ne considérons pas ces conditions seules, une connexion ou une demande de génération comme une renonciation expresse à ce droit. Toute perte légale des droits de rétractation par livraison numérique immédiate nécessite les informations, le consentement et la reconnaissance distincts requis par la loi applicable. Vous pouvez exercer un droit de rétractation en nous envoyant une déclaration claire identifiant l'achat et votre souhait de vous rétracter.

12. Bibliothèque, suppression et clôture de compte

Vos chansons sauvegardées sont disponibles via votre compte. Téléchargez les enregistrements que vous souhaitez conserver de manière indépendante ; la bibliothèque ne remplace pas votre propre sauvegarde. Vous pouvez supprimer un enregistrement de la bibliothèque. Cela supprime l'enregistrement actif et l'audio stocké, mais les enregistrements de génération, de paiement ou de sécurité associés peuvent subsister, comme expliqué dans la politique de confidentialité.

Pour la clôture de compte ou une demande de suppression plus large, envoyez un e-mail à contact@wordsintomusic.com. L'annulation et la suppression sont des actions distinctes. Avant de demander la clôture, annulez le renouvellement, téléchargez tout ce que vous souhaitez conserver et informez-nous des paiements ou crédits non résolus. Nous vous expliquerons comment la clôture affecte un abonnement actif et tout solde restant. La suppression ne génère pas automatiquement un remboursement en espèces.

13. Plaintes et rapports de droits

Pour une plainte concernant la propriété intellectuelle ou le contenu, envoyez l'enregistrement ou la référence de page pertinente, une description des droits ou du préjudice impliqués, vos coordonnées et suffisamment de preuves pour que nous puissions l'examiner. Nous pourrions demander des éclaircissements, restreindre l'accès pendant un examen et informer le compte concerné le cas échéant. Nous pourrions restreindre les infractions répétées ou les abus graves. Ne soumettez pas sciemment de faux rapports.

14. Disponibilité, modifications et fin du service

Nous pouvons suspendre des fonctionnalités pour la maintenance, la sécurité ou les pannes de fournisseur. Nous pouvons suspendre l'accès lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour enquêter sur une fraude, des frais impayés ou des violations graves. Dans la mesure du possible, nous expliquerons le problème et proposerons une solution. Des préoccupations urgentes en matière de sécurité ou juridiques peuvent nécessiter une action immédiate.

Si nous interrompons définitivement les services payants, nous donnerons un préavis raisonnable si possible, permettrons de télécharger vos enregistrements et traiterons la valeur payée non utilisée ainsi que tout remboursement requis par la loi. Les modifications de ces conditions porteront une date de mise à jour. Les modifications importantes seront communiquées avant leur application ; elles ne supprimeront pas rétroactivement les droits acquis des consommateurs.

15. Responsabilité et limites

Vous êtes responsable du matériel que vous soumettez et de la manière dont vous utilisez ou distribuez les résultats. Nous sommes responsables de fournir le service avec le soin et les obligations requis par la loi applicable. Les résultats de l'IA et les services tiers comportent des limitations ; nous ne promettons pas que chaque résultat répondra à un objectif créatif ou commercial particulier.

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes imprévisibles, des pertes commerciales indirectes ou des pertes causées par une mauvaise utilisation du service. Rien ne limite la responsabilité qui ne peut être légalement limitée, y compris la responsabilité en cas de fraude, de faute intentionnelle ou de droits des consommateurs protégés. Aucune disposition ne vous oblige à renoncer à une garantie légale ou à un recours.

16. Droit, litiges et contact

Les protections obligatoires qui s'appliquent dans votre pays de résidence habituelle restent en vigueur. Les consommateurs peuvent utiliser les tribunaux, les autorités de surveillance et d'autres voies de résolution des litiges disponibles en vertu de la loi applicable ; ces conditions n'exigent pas de juridiction exclusive ni d'arbitrage obligatoire.

Contactez d'abord contact@wordsintomusic.com si vous avez besoin d'aide pour résoudre une plainte. Pour l'équipe Savuko, utilisez contact@savuko.com. Si une disposition est inapplicable, les autres conditions continuent de s'appliquer dans la mesure permise par la loi.